Mit neuer Callcenter-Masche: Täter raubte Schmuck von Neunburgerin (67) – Polizei warnt

Von Mittelbayerische Zeitung · 12. August 2026 um 15:21

Ein bislang unbekannter Täter hat sich in Neunburg (Landkreis Schwandorf) als Polizeibeamter ausgegeben und Schmuck von einer 67-jährigen Frau geraubt. Nach einem körperlichen Widerstand der Frau flüchtete der Täter mit einem Auto. Bei dem Betrug wandten die Täter eine in der Oberpfalz neuartige Betrugsmasche mit der Notrufnummer 110 an.

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Wie das Polizeipräsidium Oberpfalz mitteilt, wurde am Dienstag gegen 12.05 Uhr eine 67-jährige Frau im Westen von Neunburg Opfer eines Callcenter-Betrugs. Der unbekannte Täter gab vor, in der Nachbarschaft sei eingebrochen worden und die Frau könne sich über die 110 die Echtheit des Einsatzes bestätigen lassen könne. Nach einem scheinbaren Freizeichen wählte die Frau die 110, wurde aber nicht mit der Einsatzzentrale verbunden, denn die Betrüger waren immer noch in der Leitung und täuschten auch hier das Telefonat am Notruf vor.

Kurz nach dem Telefonat erschien ein Mann an der Wohnungstür und gab sich als Beamter der Kriminalpolizei aus, wie die Polizei mitteilt. Er nahm eine Schachtel mit Schmuckgegenständen im Wert eines mittleren vierstelligen Eurobetrags an sich. Die 67-Jährige wurde daraufhin misstrauisch und wollte den Mann am Verlassen der Wohnung hindern. Dabei kam es zu einem Gerangel, bei welchem der Unbekannte die Frau an der Hand verletzte und daraufhin mit dem Schmuck flüchtete.

Kriminalpolizei bittet um Hinweise zur Tat in Neunburg

Vor dem Haus wartete bereits eine weitere unbekannte Person in einem dunklen Auto, einem Kombi, mit dem Teilkennzeichen HH-LK. Der Täter stieg ein und flüchtete. Umfangreiche Fahndungsmaßnahmen verliefen bislang ohne Erfolg. Die 67-Jährige wurde bei dem Vorfall leicht verletzt und ambulant versorgt.

Die Kriminalpolizeiinspektion Amberg warnt ausdrücklich: Diese Methode ist nicht echt. Man könne den Notruf nur wählen, wenn man das aktuelle Gespräch zuvor beende. Erst dann könne man die 110 wählen. Die Kriminalpolizei Amberg ermittelt nun und sucht nach Zeugen: Wer im Bereich Katzdorfer Straße / Herbststraße / Frühlingsstraße/ Amberger Straße in Neunburg vorm Wald am 11.08.2026 gegen 12:05 Uhr verdächtige Personen oder Fahrzeuge beobachtet oder einen dunklen Pkw-Kombi mit dem Teilkennzeichen HH-LK???? gesehen hat, wird gebeten, sich unter der Telefonnummer 09621/890-0 bei der Kriminalpolizeiinspektion Amberg zu melden. Jeder Hinweis kann von Bedeutung sein.

Jeder Hinweis kann von Bedeutung sein.Melanie Bäumler, Sprecherin des Polizeipräsidiums Oberpfalz

Das Polizeipräsidium Oberpfalz warnt eindringlich vor dieser und ähnlichen Betrugsmaschen. Man solle bei solchen Anrufen sofort auflegen und sich nicht selbst in Gefahr bringen. Bei der neuen Masche würden Betrüger am Telefon anbieten, dass sich der Angerufene die Echtheit des Anrufs durch den Polizeinotruf 110 bestätigen lassen kann. Man könne dabei in der Leitung bleiben und entweder durch Drücken der Raute-Taste (#) oder nach dem Hören eines Freizeichens die 110 wählen und sich so mit der Einsatzzentrale der Polizei verbinden lassen. Dies funktioniert aber so nicht, informiert das Polizeipräsidium.

Die Tipps der Polizei gegen Callcenter-Betrüger

• Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen – auch nicht durch angebliche Polizisten oder andere Amtsträger

• Die Polizei fordert niemals Bargeld, Überweisungen oder Wertgegenstände von Ihnen, um Ermittlungen durchzuführen

• Vereinbaren Sie mit Ihren Angehörigen oder engen Vertrauten ein Codewort für Notfälle, welches bei einem zweifelhaften Gespräch abgefragt wird. Nur wenn dieses Codewort genannt wird, wissen Sie, dass der Hilferuf echt ist. Das Codewort sollte leicht zu merken, aber nicht zu leicht zu erraten sein (z. B. Wörter aus Situationen, die Sie beide verbinden und sonst niemand kennt)

• Rufen Sie niemals über die am Telefon angezeigte Nummer zurück

• Übergeben Sie kein Geld oder Wertgegenstände an Unbekannte

• Gesundes Misstrauen ist keine Unhöflichkeit! Im Zweifel 110 wählen

• Lassen Sie Ihren Telefonbucheintrag löschen oder zumindest Vorname und Adresse entfernen. Zum Löschen eines Telefonbucheintrags wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter