Finanzamt schließt Außenstelle Waldmünchen – Termine bald online oder telefonisch vereinbaren
Bayerns Finanzämter möchten ihren Service im direkten Kontakt mit den Bürgerinnen und Bürgern weiter verbessern. Ziel ist die Verkürzung von Wartezeiten in den Servicezentren und mehr Zeit für den persönlichen Kontakt. Um dies zu erreichen, muss grundsätzlich ab 1. September 2026 im Vorfeld ein Termin im Servicezentrum des Finanzamts Cham beziehungsweise der Außenstelle Bad Kötzting gebucht werden – online oder telefonisch. Das Servicezentrum in Waldmünchen schließt ab 1. September 2026.
Im Sommer 2024 wurde bayernweit in allen Finanzämtern ein Terminvereinbarungssystem eingeführt; dieses wird seither mit großem Erfolg und sehr positiver Resonanz wahrgenommen.
Bürgerinnen und Bürger können ihren Termin bequem online über das Terminvereinbarungssystem auf der Website des Finanzamts Cham mit Außenstelle Bad Kötzting unter https://www.finanzamt-cham.de/home sowie unter https://www.elster.de/eportal/uebersichtservicezentren buchen.
Alternativ können Termine telefonisch über die dafür eingerichteten Telefonnummern für das Finanzamt Cham – (0 99 71) 488-101 – und für die Außenstelle Bad Kötzting – (0 99 71) 488-514 – vereinbart werden. Das Zeitfenster kann hierbei selbst bestimmt und damit der Besuch optimal in den Tagesablauf integriert werden. Damit wird der Bürgerservice weiter verbessert sowie gleichzeitig Wartezeiten verkürzt.
Die Öffnungszeiten des Servicezentrums sowie die telefonische Erreichbarkeit zu den allgemeinen Servicezeiten des Finanzamts Cham mit Außenstelle Bad Kötzting bleiben auch zukünftig unverändert. Die Öffnungszeiten – Montag bis Mittwoch: 7.30 bis 12 Uhr; Donnerstag: 7.30 bis 12 Uhr und 13.30 bis 16 Uhr; Freitag: 7.30 bis 12 Uhr – sowie Kontaktdaten finden sich auch auf der Website unter https://www.finanzamt-cham.de/kontakt/oeffnungszeiten.
Wöchentlich am Donnerstag ist zukünftig zudem auch von 7.30 bis 12 Uhr, 13.30 bis 16 Uhr weiterhin ein Besuch ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. In Waldmünchen befindet sich nach Schließung der ehemaligen Außenstelle bereits seit Februar 2021 eine Bearbeitungsstelle des Finanzamts Mittelfranken-Ost (vormals des Finanzamts Erlangen). Das Servicezentrum in Waldmünchen wurde seitdem durch das Finanzamt Mittelfranken-Ost für das Finanzamt Cham weitergeführt.
Aufgrund rückläufiger und zuletzt sehr geringer Besucherzahlen wird das Servicezentrum in Waldmünchen nun zum 1. September 2026 dauerhaft geschlossen. Briefe und Erklärungen für das Finanzamt Cham, die noch in Waldmünchen in den Briefkasten eingeworfen werden, werden an das Finanzamt Cham weitergeleitet. Das Finanzamt Cham ist weiterhin persönlich, telefonisch und digital erreichbar. „Allgemein empfehlen wir allen Steuerpflichtigen, die digitale Plattform ELSTER für die Übermittlung von Steuererklärungen und die Kommunikation mit dem Finanzamt zu nutzen“, heißt es in der Pressemitteilung.