Service und Sauberkeit: So schneiden die Bahnhöfe im Landkreis Neumarkt ab
Bahnhöfe sind in der Regel kein Ort, an dem man sich länger als unbedingt nötig aufhalten will. Doch es gibt Ausnahmen. Einige davon liegen im Landkreis Neumarkt – aber auch ein Negativausreißer. Das zeigen regionale Zahlen des Stationsrankings, die die Bayerische Eisenbahngesellschaft nun herausgegeben hat.
Fast schon als Vorzeigebahnhof geht die Station in Neumarkt durch. Knapp 78 von 100 möglichen Punkte hat er beim Test erreicht. Der bayernweite Durchschnitt liegt bei minus 14 Punkten, wobei das Bewertungssystem von minus 100 bis plus 100 Punkten reicht. Ebenfalls sehr gut im Rennen waren bei den Tests die Bahnhöfe in Deining (61 Punkte) und Batzhausen (58). Immerhin noch im Plus-Bereich landeten Postbauer-Heng (18), Pölling (17) und Seubersdorf (14).
Weit abgeschlagen hinter der landkreiseigenen Konkurrenz landet hingegen Parsberg mit minus 22 Punkten. Der Bahnhof erfüllt damit nicht einmal die Mindestanforderungen, so die Bewertung der BAG-Tester. Dieser läge bei einer Bewertung von 0 Punkten. Woran das liegt, geht aus der Statistik nicht hervor. Anhaltspunkte liefert jedoch das Testverfahren, mit dessen Hilfe die Bayerische Eisenbahngesellschaft (BAG) das Ranking für 2024 erstmals erstellt hat. Es basiere auf Stationstests, bei denen unabhängige Testpersonen die Bahnhöfe und Haltepunkte einmal pro Quartal bewerten. Dabei würden unterschiedliche Indikatoren untersucht. Dazu zählen die Funktionsfähigkeit der Stationsausstattung, die Fahrgastinformation, die Sauberkeit und der Gesamteindruck.
Verspätungen und Zugausfälle spielten keine Rolle für die Benotung
Der Zugbetrieb und damit Verspätungen oder Bahnausfälle fließen ausdrücklich nicht in die Bewertung der Bahnhöfe ein, es geht lediglich um den Service. In so genannten offenen Tests bewerten die Tester jeweils acht Indikatoren und gehen folgenden Fragen nach: Funktionieren die Aufzüge, die Fahrkartenautomaten und die Informationsanzeiger für die Fahrgäste? Sind die Böden sauber und klappt die Müllentsorgung? Sind Bahnhofsgebäude und Unterführungen frei von Graffiti? Und zeigen die Uhren die richtige Zeit an? Kein Kriterium für die Servicenote im BAG-Ranking ist hingegen die Barrierefreiheit, teilt die Gesellschaft mit.