Einblick in die komplexe Logistik bei Amazon
Zell. Heute bestellt, morgen geliefert – kaum jemand kann sich dem riesigen Angebot entziehen und hat noch nicht bei Amazon bestellt. Welche komplexe Logistik dahintersteckt, erläuterte Bereichsleiter Tobias Paroth vom Nittenauer Verteilzentrum einer Besuchergruppe der Frauenunion Zell vor kurzem.
Bei der Führung wurde der Weg der Bestellungen ganz genau erklärt. In Nittenau kommen täglich etwa 30000 Pakete mit zehn Lastwägen an. „In der Weihnachtszeit und vor Ostern deutlich mehr“, lässt Paroth wissen. In drei Arbeitsschichten werden in verschiedenen Bereichen die Pakete zum Ausliefern vorbereitet.
Los geht es in der Anlieferstation. Ab ein Uhr nachts bringen die Lastwagen aus den Logistikzentren, wie Hof oder Pilsen, die Pakete nach Nittenau. Damit beginnt die Nachtschicht für die Mitarbeiter mit dem Ein- und Ausladen. Jeder nachfolgende Arbeitsschritt ist minutiös geplant, auch um Unfälle zu vermeiden. „Auf Sicherheit legen wir allergrößten Wert“, betont der Bereichsleiter. Auch die Besuchergruppe musste daher Sicherheitsschuhe und Warnwesten tragen. Von Rollcontainern werden die Pakete auf zwei Fließbänder gelegt und nach Zieladressen vorsortiert.
Die Anzahl der Pakete auf einer Tour ist sehr unterschiedlich. Routen mit einer größeren Anzahl an Paketen enthalten Zustellstopps, an denen viele Pakete auf einmal zugestellt werden, entsprechend ist bei Zustellungen in ländlichen Gebieten die Anzahl geringer. Es schwärmen an sechs Tagen in der Woche an die 180 Lieferfahrzeuge aus, die von den fünf regionalen Lieferpartnern organisiert werden. Die Tour erhält jeder Fahrer der Lieferpartner digital auf seinen Scanner, dabei ist jeder Stau und jede Wettervorhersage mit Glatteis- oder Schneewarnung bereits eingerechnet. Somit kann die voraussichtliche Tourdauer auf wenige Minuten genau berechnet werden. Sogar 90 Prozent der Touren werden pünktlich oder früher beendet. Die Spätschicht nimmt die nicht ausgelieferten oder beschädigten Pakete dann zurück. Die Vorsitzenden der Frauenunion Zell, Angela Prasch und Brigitte Bohmann, sowie die Organisatorinnen Daniela Senft und Elfriede Senft dankten Paroth für die informativen Einblicke.